省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网记者 朱铜辉 济宁报道(bàodào) 5月30日(rì)，省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会在曲阜市融媒体中心(zhōngxīn)举行。 近年来(jìnniánlái)，曲阜市将“和为贵”传统文化精髓(jīngsuǐ)融入(róngrù)信访实践，整合省市县三级资源，作为“信访工作法治化提升年”的有力举措，以智能化助力(zhùlì)信息化、提升规范化、促进法治化，形成“数据贯通、智能联动”的数字化信访样板。2024年，曲阜成功(chénggōng)获批全省信访信息系统法治化建设试点县，高标准打造综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为全国首个(shǒugè)DeepSeek大模型垂直部署试点县。两项改革实践为基层治理现代化(xiàndàihuà)贡献了曲阜方案。 破解基层治理“小马拉大车(dàchē)”困境 曲阜市应用DeepSeek大模型，实现信访案件自动流转，将信访干部从重复性事务中解放，推动(tuīdòng)工作(gōngzuò)模式实现从“人力密集型”向“智能(zhìnéng)效能型”的转型升级。 促进信访干部专业(zhuānyè)水平跃升 依托(yītuō)DeepSeek大模型的深度学习能力(nénglì)，曲阜市投喂(wèi)“10万+”案例建立覆盖现行法律法规(fǎlǜfǎguī)的信访业务知识库，系统可自动识别诉求类型、匹配有权(yǒuquán)处理单位及法律依据，为基层干部配备“24小时云端法律顾问”，补足了信访干部专业性短板，复杂案件办理专业化水平显著提升。 打造智能预警(yùjǐng)分析系统 曲阜市通过DeepSeek大数据分析建立全周期预警机制，实现超期未办事项自动提醒，平均办理周期缩短30%，一次性化解率(lǜ)突破97%。同时，曲阜市根据当前信访形势，自动生成《信访热点问题分析报告》，精准研判征地拆迁(chāiqiān)、劳动(láodòng)保障等矛盾聚集领域，为市委、市政府(shìzhèngfǔ)决策部署(bùshǔ)提供参考依据。 实现(shíxiàn)信访法治化质效双提升 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和(hé)智能质检功能，实现文书格式、法律引用自动校验，错误率(cuòwùlǜ)、瑕疵(xiácī)率从6.9%降至0.6%。在复查案件办理中，DeepSeek可(kě)自动生成问题核查清单和听证方向建议，为信访干部(gànbù)提供“一站式”法律支持，推动案件完成行政三级办理，全方位提升信访业务法治化和规范化水平。